• شانزده اصل برای مشاجره منصفانه

1-از موضع بالغ مذاکره کنید

2- از اولتیماتوم ( اتمام حجت) بپرهیزید

3- اگر یکی ببازد هر دو می بازند

4- درست همان چیزی را بگویید که منظور شماست

5- از متهم کردن و حمله اجتناب کنید

6- اول احساسات خودتان را بیان کنید

7-همیشه برداشت های خود را وارسی کنید

8- ارزوها و خواسته های خود را روشن و مستقیم بیان کنید

9- برای فائق آمدن بر یک اختلاف نظر، هرگز از عواطف استفاده نکنید

10- پیامی را که فکر میکنید دریافت نموده اید بازگو نمایید

11-از مشاجره کثیف بپرهیزید ( شامل آزار کلامی وفیزیکی)

12- از سکوت پرهیز کنید

13- روی موضوع و حال متمرکز شوید

14- از گفتن "استراحت" و "خطا" استفاده کنید

15- از شوخی و خنده کمک بگیرید

16- همیشه به سمت تمام کردن و بستن موضوع حرکت کنید